Chính Sách Sử Dụng Hợp Lý
Dành Cho Khách Hàng Cá Nhân
Chính Sách Sử Dụng Hợp Lý
Dành Cho Khách Hàng Cá Nhân
Vui lòng gọi +91 9441233233 hoặc gửi email đến support@unlimitmobile.com để liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ Khách Hàng Unlimit Mobile.
1. Quy định chung
Chính sách Sử dụng Hợp lý này ("Chính sách") quy định nghĩa vụ sử dụng của bạn đối với dịch vụ trả sau và trả trước của Unlimit Mobile.
Chính sách này giải thích những điều bạn không được làm, cách tránh vi phạm và hậu quả khi vi phạm.
Các từ ngữ như "bao gồm" chỉ mang tính minh họa.
Bạn phải sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, riêng tư và hợp pháp.
Nếu bạn không tuân thủ Chính sách, Dịch vụ có thể bị hạn chế hoặc chấm dứt.
Chính sách này hoạt động song song với các biện pháp quản lý mạng của chúng tôi.
2. Sử dụng Dịch vụ của chúng tôi
Bạn không được:
- sử dụng Dịch vụ hoặc thẻ SIM cho mục đích thương mại hoặc phi cá nhân;
- làm ảnh hưởng đến hiệu suất mạng của chúng tôi;
- gọi điện hoặc nhắn tin để tiếp thị, quảng bá kinh doanh hoặc tổ chức;
- gọi điện quá nhiều cho số lượng lớn người nhận;
- tạo lưu lượng truy cập giả tạo hoặc gửi tin nhắn tự động;
- gửi tin nhắn số lượng lớn bất thường hoặc spam;
- bán lại Dịch vụ;
- cho phép người khác sử dụng Dịch vụ để gọi đến các đầu số tính phí;
- thực hiện cuộc gọi số lượng lớn để kiếm tiền hoặc phần thưởng;
- lắp đặt thiết bị cổng, ứng dụng hoặc SIM box; hoặc
- sử dụng thiết bị cổng để gửi tin nhắn hoặc cuộc gọi tự động.
3. Sử dụng dữ liệu và dữ liệu không giới hạn
Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân hợp pháp.
Nếu chúng tôi nhận thấy việc sử dụng dữ liệu gây hại cho mạng, chúng tôi có thể áp dụng các biện pháp:
- giảm ưu tiên lưu lượng truy cập;
- giảm quyền truy cập Dịch vụ;
- áp dụng thêm phí; hoặc
- ngắt kết nối SIM.
Người Dùng Nhiều: Bạn là Người Dùng Nhiều nếu vượt quá ngưỡng dữ liệu hàng tháng [XX GB] trong hai chu kỳ cước liên tiếp.
Nếu việc sử dụng dữ liệu gây tắc nghẽn mạng quá mức, chúng tôi có thể giám sát việc sử dụng của bạn.
4. Hoạt động độc hại, lừa đảo hoặc bất hợp pháp
Bạn không được sử dụng Dịch vụ cho hoạt động độc hại hoặc bất hợp pháp, bao gồm:
- vi phạm pháp luật hoặc quy định hiện hành;
- mục đích lừa đảo hoặc tội phạm;
- quấy rối, chia sẻ tệp bất hợp pháp;
- hoạt động làm suy giảm dịch vụ kết nối khác; hoặc
- sử dụng ngoài mục đích cá nhân hợp pháp.
5. Chuyển vùng quốc tế (Roaming)
Dịch vụ chuyển vùng dành cho các chuyến đi tạm thời như nghỉ lễ.
Chúng tôi giám sát chuyển vùng. Nếu trong khoảng thời gian [4] tháng, bạn chuyển vùng từ [62] ngày trở lên, cước bổ sung có thể được áp dụng.
Bạn vẫn có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn khi chuyển vùng mà không tốn thêm chi phí.
6. Điều gì xảy ra khi vi phạm Chính sách
Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ khi bạn vi phạm nghiêm trọng.
Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ trước khi chấm dứt Dịch vụ.
Khi có nghi ngờ vi phạm, phí bổ sung hoặc ngắt kết nối SIM có thể áp dụng.
Chúng tôi có thể chỉ hạn chế một phần Dịch vụ nếu phần đó bị lạm dụng.
7. Thông tin quan trọng khác
Hạn mức chi tiêu áp dụng cho các dịch vụ giá trị gia tăng:
- cuộc gọi đến đầu số dịch vụ tính phí cao;
- tin nhắn đến đầu số tính phí đặc biệt;
- nội dung từ các đối tác Thanh toán qua Hóa đơn.
Chúng tôi có thể tính chi phí quản lý phát sinh từ việc xử lý vi phạm.
8. Quyền hạn và biện pháp xử lý
Khi có vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có thể: (i) tạm dừng Dịch vụ; (ii) tính thêm phí; (iii) chuyển sang gói cước phù hợp; hoặc (iv) áp dụng quản lý lưu lượng.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước khi chấm dứt Dịch vụ.
Các biện pháp kỹ thuật phòng ngừa có thể được triển khai.
Trường hợp sự cố mạng, chúng tôi có thể hỗ trợ xử lý nguồn gây hại.
Nếu bị tấn công mạng (DDoS), địa chỉ IP có thể bị ngắt tạm thời.
Không điều nào trong Chính sách này hạn chế quyền pháp lý của chúng tôi.
Bản in ngoại tuyến?
Tải xuống toàn bộ tài liệu Chính Sách Sử Dụng Hợp Lý dưới dạng tệp PDF.